שאלתי כמה פעמים אבל לא התעקשתי, מה הם התקנים האבטחתיים שבהם נדרשת ספקית שירותי התוכנה העיקרית שלנו לעמוד בהם ומי אוכף בדיקות תקופתיות של זה. באקלים הנוכחי בעולם, הרי חלק מהסכנה הוא לא גניבת כסף או זהות, אלא ממש חסימת גישה למשתמשים לשעות או ימים. לדוגמא מה שעובר על קרדיט יוניון קליפורני בימים אלו:
אז תהיתי מה בעצם שומר עלינו באופן רציף בשירות השכור של טאטא. יש פה עוד אנשים טכניים עם עניין בתחום שרוצים להציף את השאלות ביחד, ונבקש לעבור על רמת השירות בחוזה ובמציאות, פשוט להכיר?